Коммерческие письма помогают в установлении деловых отношений несколькими способами:

• Обмен информацией. 3 С помощью писем руководители могут легко обмениваться данными с клиентами, поставщиками, инвесторами и другими участниками бизнес-процессов. 3
• Установление и поддержание отношений. 3 Деловые письма сокращают дистанцию между бизнесом и его клиентами, поставщиками, кредиторами и другими общественными группами. 3
• Побуждение к действию. 2 Например, приглашение на встречу, запрос информации или предложение о сотрудничестве. 2
• Согласование условий сотрудничества. 2 Письма помогают фиксировать достигнутые договорённости и служат документальным подтверждением деловых отношений. 2
• Создание и поддержание корпоративного имиджа. 4 Грамотно составленное деловое письмо помогает произвести положительное впечатление на адресата, сформировать доверительные отношения и расширить список новых и постоянных клиентов и бизнес-партнёров. 4