Для измерения эффективности проведённого мероприятия с точки зрения event-маркетинга можно использовать следующие методы:

1. Определение целей. 2 Они могут быть разными, например, повышение продаж, улучшение взаимоотношений с ключевыми клиентами, повышение лояльности к бренду или количество упоминаний в СМИ. 2
2. Опросы. 12 Их можно проводить онлайн или оффлайн до, во время и после события. 1 Вопросы могут касаться восприятия мероприятия, степени удовлетворённости, намерений по покупке и других ключевых метрик. 3
3. Использование специальных мобильных приложений. 1 Они учитывают каждое действие, что позволяет оценить вовлечённость и заинтересованность участников в режиме реального времени. 1
4. Измерение количественных метрик. 3 Например, количество участников, количество продаж, стоимость привлечения клиента (CAC), конверсионные показатели и другие числовые показатели. 3
5. Оценка восприятия бренда после мероприятия. 3 Можно использовать методики для измерения Net Promoter Score (NPS) или Brand Equity. 3 NPS помогает оценить уровень лояльности клиентов и понять, насколько вероятно, что они будут рекомендовать компанию. 3
6. Отслеживание активности и обсуждений в социальных сетях. 3 Например, мониторинг хештегов и упоминаний бренда во время конференции. 3
7. Измерение ROI. 3 Рассчитывается возврат на инвестиции путём сравнения затрат на мероприятие с выручкой или другими ценными метриками. 3

Важно разработать индивидуальную систему оценки эффективности каждого проекта. 4 Для этого нужно определить основную стратегию развития и цели бренда, выделить одну основную бизнес-цель и 1–2 дополнительные для каждого события, сформулировать основную и дополнительные цели в формате SMART, выбрать метрики для оценки эффективности и во время и после события собирать данные, проводить аналитику и составлять отчёт о достигнутых показателях. 45