Чтобы избежать конфликтов с клиентами при расчёте дополнительных затрат в дизайн-проектах, рекомендуется:

• Проводить чёткую и прозрачную коммуникацию на всех этапах проекта. 1 Использование визуальных материалов и подробных пояснений поможет избежать недоразумений. 1
• Регулярно уточнять ожидания и границы проекта. 1 С самого начала устанавливать реалистичные сроки и бюджет. 1
• Обсуждать бюджетные ограничения в начале работы и предлагать альтернативы, соответствующие финансовым возможностям клиента. 1
• Заранее обсуждать с клиентом дополнительные затраты. 1 Это поможет избежать неприятных сюрпризов. 1
• Предоставлять полную калькуляцию трудозатрат и их стоимости. 3 Можно объяснить, из чего складывается итоговая цифра, и расписать каждый этап работы. 2
• Согласовывать с заказчиком общий порядок цен. 4 Важно прояснить, что в случае постоянного поиска «более выгодных решений» зачастую утратится качество, дизайн, время и уже проделанная оплаченная работа специалиста. 4

Если клиент выражает недовольство, стоит активно слушать и выяснять, что именно его беспокоит. 1 Затем можно предложить несколько вариантов решения. 1 Также можно провести переговоры и найти компромисс, предложив решение, которое учитывает пожелания клиента, но также соответствует профессиональным рекомендациям. 1