Использование подменного номера может негативно повлиять на репутацию продавца по нескольким причинам:
- Ухудшение качества коммуникации. dzen.ru Некоторые покупатели могут отказываться общаться с продавцом, узнав, что разговоры будут записаны. nar.ru dzen.ru Это приводит к уменьшению входящего потока звонков и снижению надёжности коммуникации. dzen.ru
- Потеря потенциальных покупателей. www.cian.ru dzen.ru Если в объявлении указан подменный номер, то клиент может сохранить его и порекомендовать знакомым, но в итоге не свяжется с продавцом, так как у него не будет реального номера. www.cian.ru В результате продавец лишится части потенциальных покупателей. dzen.ru
- Нарушение закона о персональных данных. nar.ru Номер телефона потенциального покупателя остаётся в базе портала и используется для составления отчётов, в том числе записи разговора. nar.ru Это может нарушать закон, так как за обработку персональных данных без согласия предусмотрена ответственность. nar.ru
Таким образом, использование подменного номера может привести к снижению эффективности работы продавца и потере клиентов, что негативно сказывается на его репутации.