Как формируется ответственность служб доставки за несвоевременную доставку?

Ответственность служб доставки за несвоевременную доставку формируется на основе статьи 28 Гражданского кодекса РФ. kontakt-express.ru Согласно ей, в случае нарушения сроков оказания услуги клиент может требовать уменьшения цены, а также полного возмещения убытков. kontakt-express.ru При этом виновник не только оплачивает перевозку, но и компенсирует убытки, вызванные нарушением сроков. kontakt-express.ru

Также заказчик может потребовать у доставщика выплаты штрафа — пени. kontakt-express.ru Сумма исчисляется за каждый день просрочки, но не может превышать стоимость самой услуги. kontakt-express.ru

Кроме того, согласно пункту 2 статьи 9 Федерального закона от 30.06.2003 г. №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», за нарушение установленного срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции экспедитор уплачивает клиенту за каждые сутки или час просрочки неустойку в размере трёх процентов, но не более восьмидесяти процентов суммы причитающегося экспедитору вознаграждения. 77.rospotrebnadzor.ru

Если курьерская служба отказывается выполнять требования добровольно, за защитой своих прав и законных интересов можно обратиться в суд. vk.com