Чтобы эффективно принимать тактические решения в сфере продаж, можно следовать таким рекомендациям:
- Анализируйте текущую ситуацию. 2 Нужно знать, какую долю рынка занимает компания, уровень продаж, количество клиентов и т. д.. 2
- Проанализируйте целевую аудиторию. 2 Необходимо понимать, кто принимает решение о покупке — ведь иногда это бывает не тот, кто платит. 2
- Изучите продукт. 2 Можно провести исследование и узнать мнение потребителей — почему они предпочитают ваш продукт, не уходят от вас к конкурентам и пр.. 2
- Проведите SWOT-анализ. 2 Он поможет выявить сильные и слабые стороны продукта, отдела продаж, компании в целом, а также возможности и угрозы. 2
- Пропишите тактические цели. 2 Они должны быть конкретными и измеримыми (например, не «улучшить продажи», а «повысить объём продаж до…»). 2
- Определите сроки достижения целей. 2 За реализацию тактических целей должен отвечать конкретный сотрудник — например, руководитель отдела продаж. 2
- Применяйте различные техники продаж. 45 Можно комбинировать методы, чтобы увеличить шанс на сделку. 5
Тактика продаж рассчитана на краткосрочный период (например, 1–2 месяца) и предполагает измеримые результаты. 2