Диспетчерский контроль способствует безопасной эксплуатации лифтового оборудования следующим образом:

• Обеспечивает двухстороннюю переговорную связь между диспетчерским пунктом и кабиной, диспетчерским пунктом и машинным помещением, а также звуковую сигнализацию о вызове диспетчера на связь. 1
• Сигнализирует об открытии дверей шахты при отсутствии кабины на этаже, об открытии дверей машинного и блочного помещений или шкафов управления (для лифтов без машинного помещения). 1
• Сигнализирует о срабатывании цепи безопасности лифта. 1
• Позволяет идентифицировать поступающую сигнализацию (с какого лифта и какой сигнал). 1

Кроме того, диспетчерский контроль может предусматривать дополнительную сигнализацию о состоянии лифта. 1

Также диспетчерская служба, которая входит в систему диспетчерского контроля, принимает заявки о неисправностях и аварийных ситуациях, регистрирует их, направляет на исполнение специализированным организациям и контролирует устранение неполадок и аварий. 2