Как дисконтные программы влияют на маркетинговую стратегию ритейлеров?

Дисконтные программы влияют на маркетинговую стратегию ритейлеров следующим образом:

• Помогают удержать покупателей. kdelu.vtb.ru По статистике, вероятность продажи существующему клиенту составляет 60–70%, в то время как вероятность продажи новому потенциальному клиенту — 5–20%. kdelu.vtb.ru
• Привлекают новых клиентов. kontur.ru Наличие у клиента дисконтной карты говорит о том, что он не пойдёт в другую сеть магазинов, где у него либо нет скидок, либо скидка меньше. kontur.ru
• Позволяют узнать больше о целевой аудитории. kdelu.vtb.ru В дисконтных картах содержится история покупок и суммы, потраченные покупателем. kdelu.vtb.ru Это помогает лучше понять потребности клиента и предложить товары и услуги, в которых он нуждается. kdelu.vtb.ru
• Помогают увеличить средний чек. kdelu.vtb.ru Исследования показывают, что программа лояльности заставляет изменить потребительское поведение 50% покупателей — они начинают покупать больше, чтобы накопить баллы или увеличить размер скидки. kdelu.vtb.ru