CRM (управление ресурсами экипажа) положительно влияет на безопасность полётов в авиации, так как помогает минимизировать человеческие ошибки и улучшить качество взаимодействия и коммуникации внутри экипажа. 1

Некоторые аспекты влияния CRM на безопасность полётов:

• Создание атмосферы открытого обмена информацией. 2 Каждый член экипажа осознаёт своё право и не опасается советовать и обоснованно отстаивать собственное мнение. 2
• Сплочение экипажа в единую команду. 2 В результате каждый член экипажа инициативен, востребован и ориентирован на общую цель — безопасность и эффективность лётной эксплуатации. 2
• Обучение действиям в аварийных ситуациях. 3 CRM учит авиационный персонал взаимодействовать друг с другом как в нормальных процедурах, так и в аварийных ситуациях, в которых человеческая ошибка может привести к катастрофе. 3
• Формирование культуры доверия. 2 CRM — эффективный инструмент коррекции отношений и коммуникаций как по вертикали (персонал — администрация), так и по горизонтали (между сотрудниками и подразделениями). 2

Таким образом, CRM помогает повысить надёжность человеческого фактора, что важно для безопасности полётов, так как на долю человеческого фактора приходится до 80% инцидентов в авиации. 2