Цифровые следы пользователей могут быть использованы в маркетинговых исследованиях для создания точных портретов целевой аудитории и настройки релевантной рекламы. 24

Некоторые способы применения:

• Анализ поведения пользователей. 2 В расчёт берутся не только открытые данные из социальных сетей и результаты анализа встроенных алгоритмов, но и конкретные действия: поисковые запросы, покупки в интернете, покупки в магазине, просмотренные видео. 2 Чем больше информации получается узнать о каждом потребителе, тем более точно можно определить его интересы. 2
• Персонализация маркетинговых сообщений. 5 Компании могут делать рекламные обращения на основе информации цифровых профилей пользователей, что улучшает отношение пользователей к бренду в целом. 5
• Экстраполяция результатов онлайн-покупок в офлайн-среду. 5 Анализ цифровых следов пользователей позволяет делать такие прогнозы, иногда с точностью совпадений в поведении на 80–90%. 5
• Определение оптимальной коммуникации. 2 Модели, основанные на предыдущем опыте пользователей, помогают составить эффективное объявление. 2

Для сбора, анализа и предоставления данных маркетологам используются различные инструменты, например WiFi-сканеры, камеры для распознавания лиц, биконы. 3