Как быть, если Яндекс.Такси закрыло доступ к заказам без объяснение причины?

Если Яндекс Такси закрыл доступ к заказам без объяснения причины, можно подать заявление на пересмотр решения. grand-citymobil.ru Для этого нужно оформить заявку по ссылке, предоставленной службой поддержки. {7-host}

Заявление рассматривается на двух уровнях: рабочей группой и независимым комитетом водителей. grand-citymobil.ru Если возникнет необходимость в дополнительной или уточняющей информации, её запросят у водителя, лишённого доступа к базе заказов. grand-citymobil.ru

После предварительного рассмотрения комитетом назначается совместное заседание с водителем, подавшим заявку. grand-citymobil.ru На нём детально обсуждают, почему закрыт доступ к заказам, есть ли возможность восстановить его и какие для этого должны быть выполнены условия. grand-citymobil.ru

Время рассмотрения заявки зависит от загруженности независимого комитета. grand-citymobil.ru В среднем срок составляет порядка 10–15 дней, но максимально установленным периодом является двухмесячный срок (60 дней). grand-citymobil.ru

Если заявление на восстановление доступа к заказам не принимается, это может указывать на серьёзные нарушения, например, передачу учётной записи Яндекс Такси третьему лицу, нарушение правил безопасности или правил, прописанных в договоре о работе с сервисом. grand-citymobil.ru

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.