Как бренды влияют на поведение и решения покупателей?

Бренды влияют на поведение и решения покупателей несколькими способами:

• Формирование доверия. 1 Когда бренд вызывает положительные эмоции, это создаёт лояльность. 1 Доверие к бренду способствует повторным покупкам и рекомендациям знакомым. 1
• Создание ассоциаций. 1 Если бренд воспринимается как высококачественный и надёжный, потребители готовы выбирать его даже при наличии более доступных альтернатив. 1 Это связано с тем, что они убеждены в том, что приобретают не просто продукт, а нечто большее — уверенность в его качестве, идентичность и принадлежность к определённой социальной группе. 1
• Минимизация рисков. 1 Когда потребитель покупает известный бренд, он, как правило, чувствует себя более защищённым от неопределённости. 1 Зная, что бренд обладает хорошей репутацией, человек меньше рискует, делая покупку. 1
• Упрощение выбора. 5 Бренд выделяет из всех характеристик товара те, которые наиболее важны для потребителя, и облегчает выбор товара. 5
• Предоставление положительных эмоций. 2 Бренды предоставляют покупателям положительные эмоции, ощущение причастности к чему-то роскошному или даже элитарному. 2

Таким образом, бренды не только продают товары или услуги, но и влияют на образ жизни и стиль поведения потребителей, на их культуру и шкалу ценностей. 5