Как бороться с недобросовестными отзывами на бизнес-платформах?

Для борьбы с недобросовестными отзывами на бизнес-платформах можно использовать следующие методы:

• Направить площадке претензии с требованием об удалении материала. companies.rbc.ru Если на площадке возможно идентифицировать автора, то рекомендовано направить требование одновременно обоим лицам. companies.rbc.ru
• Подать исковое заявление в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации. companies.rbc.ru
• Подать заявление в правоохранительные органы для привлечения к административной или уголовной ответственности. companies.rbc.ru
• Зарегистрировать официальный аккаунт представителя компании на каждой площадке, если существует такая возможность. finance.rambler.ru
• Следить за отзывами с помощью бесплатных инструментов, таких как Google Alerts. vc.ru Они обеспечивают функциональность, позволяющую получать уведомления по электронной почте, при появлении нового отзыва о бизнесе. vc.ru
• Использовать специализированные репутационные агентства. companies.rbc.ru Они предоставляют профессиональный мониторинг и аналитику, поддержку при взаимодействии с платформами, юридическую защиту в случае крупных репутационных атак или распространения ложной информации. companies.rbc.ru

В России регулирование отзывов осуществляется в соответствии с поправками к закону «О защите прав потребителей» и нормами Гражданского кодекса РФ. companies.rbc.ru