Благотворительные акции могут повысить лояльность клиентов к бренду несколькими способами:
- Демонстрация социальной ответственности. trends.rbc.ru Исследования показывают, что клиенты в четыре–шесть раз чаще совершают покупки у компаний, которые участвуют в благотворительных активностях. trends.rbc.ru
- Формирование эмоциональной связи. apptask.ru Благотворительный подход позволяет установить эмоциональную связь с клиентами и сформировать долгосрочные отношения на основе общих ценностей и идеалов. apptask.ru
- Привлечение новых клиентов. apptask.ru Потребители, осознавая социальную значимость компании, проявляют больший интерес к её продукции или услугам. apptask.ru
- Укрепление доверия. trends.rbc.ru Когда клиенты видят, что их взаимодействие с брендом способствует добрым делам, это усиливает их доверие к компании. trends.rbc.ru
- Повышение узнаваемости бренда. skillbox.ru Социальная деятельность позволяет заявить о себе при выходе компании на новый рынок без привлечения дополнительных средств. skillbox.ru
Таким образом, благотворительность формирует долгосрочную лояльность и привязанность к бренду, что положительно сказывается на продажах и позиции компании. trends.rbc.ru