Как банки и операторы связи используют многоканальные номера для маркетинговых акций?

Банки и операторы связи используют многоканальные номера для маркетинговых акций, например, для информирования клиентов о новых продуктах, услугах и проходящих акциях. crmcalls.ru

Также с помощью многоканальных номеров можно:

• Снизить нагрузку на колл-центр. samara.mango-office.ru Автоматизация обработки рутинных, часто повторяющихся запросов позволяет операторам сосредоточиться на сложных и эмоционально насыщенных звонках. samara.mango-office.ru
• Реактивировать старую клиентскую базу. samara.mango-office.ru Голосовой бот может обзвонить клиентов, которые давно не совершали покупок, предложить им специальные условия, узнать причину ухода или просто напомнить о себе. samara.mango-office.ru
• Проводить опросы и исследования. crmcalls.ru samara.mango-office.ru Например, собирать обратную связь после покупки, проводить маркетинговые или социологические опросы. samara.mango-office.ru
• Проверять данные. samara.mango-office.ru Голосовой робот может подтвердить актуальность номеров телефонов в базе, верифицировать данные клиента (например, перед отправкой важного заказа). samara.mango-office.ru

Многоканальный номер позволяет распределять входящие вызовы по нескольким операторам и одновременно отслеживать эффективность разных рекламных каналов. prokazan.ru