Для анализа эффективности прямых трансляций в социальных сетях можно использовать количественные и качественные показатели. 23

Количественные показатели позволяют посчитать конкретные действия пользователей и соотнести их с фактическими. 2 Некоторые из них:

• Количество просмотров. 12 Можно сегментировать по источникам, времени трансляции и категориям. 1
• Число зрителей. 1 Показатель показывает стабильность вовлечённости трафика в контент. 1 Также важно отслеживать динамику числа зрителей в пике за стрим и количество просмотров на одного зрителя. 1
• Фолловеры. 1 Рост или уменьшение числа подписчиков на канале. 1 Важно анализировать коэффициент конверсии фолловеров — отношение числа новых подписчиков к общему числу просмотров стрима, выраженный в процентах. 1
• Средняя стоимость просмотра. 1 Рассчитывается как соотношение расхода на рекламу к количеству просмотров за определённый промежуток времени. 1
• Целевые действия. 2 Например, переходы по ссылкам, количество регистраций на мероприятие, количество брендовых запросов в поисковых системах. 2

Качественные показатели дают представление о мнении, впечатлении или опыте взаимодействия с продуктом. 2 Некоторые из них:

• ключевые фразы и слова; 2
• тональность комментариев: положительная, нейтральная или негативная; 2
• тональность упоминаний в новостных медиа-ресурсах. 2

Для анализа эффективности прямых трансляций в социальных сетях можно использовать встроенные сервисы аналитики и статистики социальных сетей, а также сторонние сервисы, например JagaJam. 4