Анализ текста может быть полезен для бизнеса следующим образом:

• Получение знаний о клиентах. 12 Анализ текстовой информации позволяет формировать базы потенциальных клиентов, находить контактные данные, выявлять спектр их интересов, идентифицировать проблемы и потребности. 12
• Мониторинг рыночных тенденций. 5 Текстовый анализ помогает выявлять новые тенденции, например, в социальных сетях и новостных агентствах. 5
• Конкурентная информация. 5 Анализ публичных коммуникаций конкурентов, таких как пресс-релизы или финансовые отчёты, даёт стратегическое понимание. 5
• Управление рисками. 5 Инструменты анализа текста помогают выявить потенциальные риски, отслеживая каналы связи на предмет тревожных сигналов. 5
• Персонализация маркетинговых усилий. 5 Понимая язык и темы, которые находят отклик у аудитории, компании могут более эффективно адаптировать свои маркетинговые сообщения. 5
• Улучшение релевантности контента. 3 Анализ помогает убедиться, что контент соответствует запросам пользователей и ожиданиям поисковых систем. 3