Анализ социальных сетей помогает создать профиль целевого клиента следующим образом:

• Идентификация ключевых характеристик аудитории. 1 К ним относятся демографические параметры (возраст, пол, образование и семейное положение), географическое расположение (место проживания или работы). 1 Эти данные формируют основу для понимания потребностей и ожиданий. 1
• Получение психографических характеристик. 2 Изучение интересов, привычек и жизненного стиля помогает выделить предпочтения и мотивацию. 1 Это позволяет находить точки соприкосновения с потребителями. 1
• Анализ социального окружения. 1 Изучение группы принадлежности, например, профессиональных сообществ или хобби, даёт возможность точно подстраивать месседжи. 1
• Мониторинг упоминаний в соцсетях. 3 Мониторинг релевантных ключевых слов и хэштегов, связанных с деятельностью или отраслью, помогает узнать, что говорят о бренде или продукте в интернете. 3

На основе полученных данных можно разработать релевантный контент, эффективную рекламу и выгодные предложения. 3