Где должна находиться Книга жалоб в магазине?

Книга жалоб в магазине должна находиться на видном месте. www.business.ru Лучший вариант — возле кассы или при входе в магазин. www.business.ru

Также при размещении книги необходимо обеспечить следующие условия: www.business.ru

• возле книги должна быть ручка; www.business.ru
• при необходимости потребителю должно быть выделено удобное место для записи: стол, стул или что-то подобное; www.business.ru
• книга должна храниться непосредственно в магазине, передача её третьим лицам на хранение не допускается. www.business.ru

Обычно книгу размещают в так называемом уголке потребителя. secrets.tinkoff.ru

С 2021 года розничные магазины не обязаны иметь книгу жалоб, но если бизнес связан с общепитом, оказанием бытовых услуг населению или продажей туристических путёвок, то она по-прежнему обязательна. secrets.tinkoff.ru kontur.ru