Госпаблики нужны для того, чтобы:

• Предоставлять полную и достоверную информацию о работе государственных органов и подведомственных учреждений в понятной и доступной форме. 1 Граждане могут узнать о новостях, бесплатных консультациях, официальных разъяснениях и интересных фактах из общественной жизни. 1
• Получать обратную связь от населения. 1 Пользователи могут оставлять обращения в комментариях к постам, сообщениях группы или воспользоваться виджетами «Сообщить о проблеме» или «Высказать мнение». 1 Государственные органы обязаны реагировать на обращения граждан и предоставлять им необходимую информацию. 1
• Повышать прозрачность и открытость работы государственных учреждений. 1 Они позволяют гражданам контролировать деятельность властей и следить за выполнением своих прав и обязанностей. 1
• Помогать в решении повседневных проблем. 2 Например, через госпаблик можно оставить жалобу на работу коммунальных служб, получить консультацию по устройству в школу или записать ребёнка в спортивную секцию. 3