Коммуникационная стратегия бренда включает в себя три блока: 1
- Аналитический. 2 Решает задачи по анализу информационного фона вокруг бренда и по анализу конкурентов. 2
- Маркетинговый. 12 Обеспечивает продвижение и развитие. 2 Например, стимулирует покупки или выводит на рынок новый продукт. 2
- Медийный. 12 Работает на позиционирование, если необходимо повысить информированность потребителей о компании или её продуктах, создать имидж. 2
Некоторые задачи маркетингового блока:
- донесение до целевой аудитории преимуществ бренда или компании; 1
- формирование уникального торгового предложения (УТП); 1
- способ выделиться на фоне конкурентов; 1
- повышение лояльности клиентов. 1
Креативное направление необходимо для: 1
- создания визуального образа (фирменного стиля); 1
- разделения эмоциональных и рациональных факторов бренда; 1
- разработки сообщений для целевой аудитории из разных сегментов. 1
Медийный блок включает выбор самых эффективных каналов для коммуникации (например, социальные сети, email). 1
Также в структуру коммуникационной стратегии входит мониторинг и оценка результатов. 3 Постоянный анализ помогает компании оценить эффективность стратегии, чтобы при необходимости вносить корректировки. 3