В программу маркетингового исследования входят:

• Изложение целей исследования. 1 Нужно указать, что нужно выяснить в ходе работы. 3
• Перечисление гипотез, которые подлежат проверке. 1
• Определение методов исследования. 1 Также нужно указать источники информации и подготовить нужные инструменты, например опросы. 3
• Спецификация используемых понятий и переменных. 1 Следует описать способы измерения каждой переменной. 1
• Описание процедуры сбора данных. 1 Нужно указать, как будет происходить сбор ответов, интервью, мозговой штурм для SWOT-анализа. 3
• Обобщающее обсуждение будущего анализа собранных данных. 1
• Определение сроков проведения исследования и предоставления полученных результатов. 1
• Определение состава участников исследования и их квалификации. 1
• Определение бюджета исследования. 1

Если исследование проводится силами привлечённого исследовательского агентства, то основную часть работы по составлению программы сделают сотрудники агентства. 1 Если исследование проводится собственными силами — эту работу выполнят сотрудники отдела маркетинга компании. 1