Что входит в план управления коммуникациями?

План управления коммуникациями проекта включает в себя, например, такие разделы: edu.tsu.ru

• Система сбора и обновления информации. edu.tsu.ru Обозначаются методы представления, сбора, хранения накапливающейся в проекте информации и знаний. edu.tsu.ru
• Структура хранения (архив). edu.tsu.ru Обеспечивает оперативный и удобный доступ к базе знаний, информации и документам. edu.tsu.ru
• Система распределения информации. edu.tsu.ru Прописываются источники и получатели информации в соответствии с матрицей ответственности, типы документов и формы их представления, а также способы доступа к информации. edu.tsu.ru
• План информационных взаимодействий. edu.tsu.ru Обозначаются ключевые ситуации информационного обмена, их цели. edu.tsu.ru
• Политика усовершенствования коммуникаций проекта. edu.tsu.ru

Также в план коммуникаций могут входить такие пункты, как:

• Цели коммуникации. agaltsovav.ru Определение целей помогает понять, что должен достичь план. agaltsovav.ru
• Сообщения. agaltsovav.ru Какие ключевые сообщения необходимо передать аудитории. agaltsovav.ru
• Ответственные лица. agaltsovav.ru Определение, кто будет отвечать за отправку сообщений и обработку обратной связи. agaltsovav.ru
• Частота и тайминг. agaltsovav.ru Определение, как часто и в какое время будет происходить коммуникация. agaltsovav.ru
• Процедуры обратной связи. agaltsovav.ru Установление процесса для получения и обработки обратной связи от получателей сообщений. agaltsovav.ru
• Метрики и оценка эффективности. agaltsovav.ru Определение, как будет измеряться успех коммуникационных усилий. agaltsovav.ru
• План действий в кризисных ситуациях. agaltsovav.ru Разработка стратегии для коммуникации во время непредвиденных обстоятельств или кризисов. agaltsovav.ru
• Бюджет. agaltsovav.ru Оценка ресурсов, необходимых для реализации плана. agaltsovav.ru