Задержка отправления — это нарушение сроков отправления транспортного средства, перевозящего пассажира или груз 125.

Согласно статье 795 Гражданского кодекса РФ, за задержку отправления перевозчик уплачивает пассажиру штраф, если не докажет, что задержка произошла вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. 12

В случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату. 12

Некоторые причины задержек отправления:

• технические неисправности транспортных средств; 5
• проблемы с инфраструктурой (плохие дороги, неэффективные железнодорожные пути); 5
• логистические ошибки (неправильное планирование маршрутов, ошибки в управлении запасами и складировании); 5
• внешние факторы (непредсказуемые погодные условия, задержки на границах и таможенные препятствия); 5
• человеческий фактор (ошибки водителей и операторов, проблемы с коммуникацией и координацией между различными звеньями логистической цепочки); 5
• рыночные и экономические условия (внезапные изменения в спросе и предложении, экономические кризисы и политическая нестабильность). 5