SMM (Social Media Marketing) — это маркетинг в социальных сетях. 3 Это продвижение бизнеса во «ВКонтакте», в «Яндекс Дзене», в Telegram и на других платформах. 3

Основная цель SMM — создание и укрепление связи между брендом и его целевой аудиторией. 1

Основные компоненты SMM:

1. Создание контента. 1 Это могут быть текст, изображения, видео, инфографика или истории. 1 Контент должен быть интересным и актуальным для аудитории. 1
2. Публикация. 1 Контент публикуют на страницах в соцсетях, учитывая лучшее время для публикаций, когда аудитория наиболее активна. 1
3. Взаимодействие с пользователями. 1 Ответы на комментарии, сообщения и упоминания помогают создать доверительную атмосферу и показывают, что компания заботится о мнении клиентов. 1
4. Анализ результатов. 1 Для этого используют различные аналитические инструменты, чтобы отслеживать эффективность контента и понимать, что работает хорошо, а что требует доработки. 1