Онбординг сотрудников — это процесс адаптации нового сотрудника в компании, начиная с момента его приёма на работу и до полного овладения должностными обязанностями. 3 Он заключается в постепенном погружении нового сотрудника в его должность и функции, а также в культуру организации. 4

Онбординг состоит из нескольких этапов: 7

1. Пребординг. 7 Подготовка сотрудника к выходу на работу, которая поможет снять тревогу и даст чёткий план действий на первое время. 7 Для этого заранее отправляют на почту соискателя краткую информацию о компании и список документов на трудоустройство, рассказывают о принятом дресс-коде и графике работы, а также объясняют, как пройдёт первый день. 7
2. Онбординг в первый рабочий день. 7 Новичок получает первое впечатление о компании, знакомится с коллективом и оценивает общую атмосферу. 7 Чтобы познакомить его с компанией, проводят welcome-презентацию. 7 На ней рассказывают о компании, её миссии и принятых внутренних правилах, а также показывают сервисы для решения кадровых и рабочих вопросов. 7
3. Первая неделя на работе. 3 В течение этой недели сотрудник активно знакомится с деталями своих обязанностей и начинает выполнение первых задач. 3
4. Первый месяц и далее. 3 На этом этапе сотрудник продолжает своё обучение и адаптацию, а также получает обратную связь о своей работе. 3

Некоторые инструменты онбординга:

• Welcome-тренинг. 4 Помогает новичкам узнать как компанию, так и коллег. 4 В ходе него представители руководства организации могут рассказать о её ценностях, миссии и целях. 4
• Welcome-бокс. 4 Набор подарков с фирменной символикой, которые позволят новым работникам почувствовать себя частью компании. 4
• Книга новичка. 4 Электронный или печатный сборник полезной информации, который также может быть представлен в виде корпоративного портала. 4 Например, там могут быть структура компании, список контактов разных отделов и схема офиса. 4
• Чат-боты. 4 Упрощают поиск ответов на часто задаваемые вопросы и снимают часть нагрузки с HR-менеджеров. 4
• Индивидуальные встречи. 4 Встречи один на один как с руководителем или наставником, так и с HR-менеджером. 4 Этот инструмент помогает ответить на вопросы новичков, но при этом меньше отвлекать других сотрудников от их основной работы. 4
• Получение обратной связи. 3 Через определённый период времени (например, после месяца работы) менеджер проводит с сотрудником сессию обратной связи, где обсуждаются достижения, сложности и перспективы развития. 3