Что такое er (engagement rate) в социальных сетях?

ER (Engagement Rate) в социальных сетях — это коэффициент вовлечённости, который отражает активность аудитории в сообществе или аккаунте. school.kontur.ru

Он помогает оценить, насколько людям интересно то, что публикует компания. yandex.ru Под активностью понимается взаимодействие подписчиков с контентом: лайки, комментарии, репосты в своих аккаунтах и в переписке с другими пользователями, сохранение поста в закладках. school.kontur.ru

Метрика рассчитывается в процентах как отношение среднего числа реакций на пост к числу подписчиков аккаунта. yandex.ru Чем больше пользовательских реакций на контент, тем ER выше. yandex.ru Например, вовлечённость аудитории равна 0%, если на публикацию никто не отреагировал, и 100%, если пост лайкнул или прокомментировал каждый подписчик. yandex.ru