Что такое бренд-имидж?

Бренд-имидж — это совокупность ассоциаций, которые возникают у людей при упоминании компании, её продуктов или услуг. 1 Он формируется на уровне эмоций и отражает все ощущения, впечатления и ожидания, которые возникают у клиентов при упоминании или взаимодействии с конкретным брендом. 3

Бренд-имидж охватывает всё: от логотипа и фирменного стиля до культуры компании и качества предлагаемых товаров. 1