Бренд — это комплекс представлений, мнений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик продукта либо услуги, который отличает товар или услугу одного продавца от товаров или услуг других продавцов. 5

С точки зрения компании бренд — это идентификационная система, инструмент снижения рисков и носитель добавленной ценности. 2 Это нематериальный актив: возможность донести свои ценности до потребителя и «закрепиться» в сознании клиентов. 2

С точки зрения потребителя бренд — целостный образ, который возникает при упоминании компании или её продукта. 2 А ещё это обещание качества и выгод от обладания продуктом. 2

К составляющим бренда относят название, логотип, слоган, фирменный шрифт и другие особенности, свойственные только данной компании и легко узнаваемые потребителями. 4