В маркетинговых исследованиях взаимозаменяемые товары (субституты) — это продукты, которые имеют схожие с оригиналом характеристики и свойства и способны удовлетворять одни и те же потребности. 14

Некоторые примеры взаимозаменяемых товаров:

• Относящиеся к одному товарному ряду. 1 Например, две маски для волос одного производителя — восстанавливающая и питательная. 1
• Относящиеся к разным продуктовым линейкам одного бренда. 1 К примеру, разные модификации мобильного телефона. 1
• Продукция разных производителей. 1 Часто один товар популярный, а второй является его бюджетным аналогом. 1

Особенность взаимозаменяемых товаров — наличие взаимосвязи: рост цены на один продукт влечёт за собой увеличение спроса на второй, и наоборот, при уменьшении цены на взаимозаменяемый товар снижается спрос на аналог. 1

Учёт взаимозаменяемости продуктов полезен при анализе поведения покупателей на рынке, закономерности установки стоимости и оценке спроса. 2