При взлёте пилоты обычно говорят следующее: 3

• «Уважаемые пассажиры, экипаж воздушного судна рад приветствовать вас на борту нашего самолёта». 3 Далее сообщают информацию о рейсе: высоту полёта, скорость, спасательные жилеты и другие детали. 3 Например: «Наш самолёт совершит полёт по маршруту… Высота полёта… км/ч. Спасательные жилеты находятся под сиденьями ваших кресел. Кнопка вызова стюардессы находится на верхней панели. В течение полёта вам будут предложены прохладительные напитки и горячий обед. Командир корабля… Пожалуйста, пристегните ремни. Экипаж и я желаем вам приятного полёта». 3

При посадке пилоты докладывают, что самолёт приступает к посадке: 3

• «Уважаемые пассажиры, через несколько минут наш самолёт начнёт снижение и будет готовиться к посадке». 3

После удачной посадки пилоту необходимо рассказать информацию о выполненной работе: 3

• «Уважаемые пассажиры, наш самолёт совершил посадку в аэропорту города… Температура за бортом… градусов Цельсия, время… часов. Командир корабля и экипаж прощаются с вами. Надеемся ещё раз увидеть вас на борту нашего самолёта. Благодарим вас за выбор нашей авиакомпании. Сейчас вам будет подан трап. Пожалуйста, оставайтесь на своих местах до полной остановки». 3

В авиации общение экипажа с пассажирами регламентировано, поэтому пилоты используют заученные фразы из специального сборника. 5