Что думают клиенты о вашей компании?

Узнать, что думают клиенты о компании, можно на специальных сайтах и площадках, где размещаются отзывы. postium.ru kontur.ru Например, на «Яндекс Картах», Google Картах, «Отзовике» postium.ru business.yandex.ru otzovik.com .

Некоторые преимущества работы с отзывами:

• Для компании отзывы влияют на рейтинг, повышают доверие к бизнесу и привлекают новых покупателей. business.yandex.ru
• По отзывам можно понять, как работает бизнес и что можно улучшить. business.yandex.ru Например, клиенты могут рассказать о новых услугах и сервисах, улучшении качества работы. kontur.ru
• Отвечая на отзывы, компания показывает свою активность в интернете и внимательное отношение к обратной связи от клиентов. kontur.ru

При положительных отзывах можно поблагодарить клиента за высокую оценку и пригласить ещё раз обратиться в компанию. business.yandex.ru Если отзыв негативный, стоит сначала разобраться в ситуации, а потом дать заботливый ответ. business.yandex.ru