Если статус посылки на AliExpress долго не меняется, можно предпринять следующие шаги:

1. Связаться с продавцом. 27 Изложить проблему и попросить у него помощи. 2 В большинстве случаев продавцы готовы решить проблему и предложить варианты компенсации. 2
2. Открыть спор. 2 Если продавец не реагирует или предлагает недостаточные варианты решения, нужно открыть спор на платформе AliExpress. 2 Подробно описать свою ситуацию и приложить все необходимые доказательства (скриншоты переписки, фотографии и т. д.). 2
3. Обратиться в службу поддержки AliExpress. 2 Если спор не привёл к решению проблемы, стоит связаться со службой поддержки AliExpress через онлайн-чат или электронную почту. 2

Также можно попробовать ввести трек-номер посылки на отслеживании другого сайта, например «ГдеПосылка», «Почта России». 8

Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и выбор действий зависит от конкретных обстоятельств.