Что делать, если самолет вынужденно приземлился в запасном аэропорту?

Если самолёт вынужденно приземлился на запасном аэродроме, пассажиров должны доставить в пункт назначения. zpp.rospotrebnadzor.ru aif.ru

Некоторые права, на которые могут рассчитывать пассажиры в такой ситуации:

• обеспечение прохладительными напитками, если ожидание отправления рейса превышает два часа, а по прошествии четырёх часов — горячим питанием; zpp.rospotrebnadzor.ru
• размещение в гостинице, если остановка самолёта на ночь или более шести часов; zpp.rospotrebnadzor.ru aif.ru
• предоставление комнаты матери и ребёнка пассажиру с ребёнком до семи лет; zpp.rospotrebnadzor.ru
• два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, если ожидание отправления рейса превышает два часа; zpp.rospotrebnadzor.ru
• доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно, если гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; zpp.rospotrebnadzor.ru
• организация хранения багажа. zpp.rospotrebnadzor.ru

Время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете. zpp.rospotrebnadzor.ru

Если возникли вопросы или претензии по прилёту на запасной аэродром, можно обратиться к представителю авиакомпании. pobeda26.ru Узнать, где находится её офис, можно у сотрудников аэропорта или на схеме терминала. pobeda26.ru Если представительства нужной авиакомпании в аэропорту нет, можно позвонить по телефону горячей линии, указанному на сайте перевозчика. pobeda26.ru