Если принтер HP Deskjet 4720 series не печатает, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство. 1 Полностью выключить и снова включить принтер и компьютер. 1
• Проверить подключение к ПК. 1 Если для подключения используется кабель, нужно отсоединить его и подключить снова. 1 Также стоит попробовать подключить кабель к другому USB-порту компьютера. 1
• Заменить картриджи. 13 Многие принтеры отказываются от дальнейших заданий после того, как тонер или чернила закончатся. 1
• Проверить состояние принтера. 1 Нужно открыть «Панель управления» и в категории «Оборудование и звук» выбрать раздел «Устройства и принтеры». 1 Найти свой принтер HP и убедиться, что он в статусе «Готов» (об этом свидетельствует зелёный флажок около иконки устройства). 1
• Обновить прошивку. 2 Нужно зайти на сайт поддержки HP, найти свою модель и загрузить обновление, если оно доступно. 2
• Сбросить настройки принтера. 2 Обычно это можно сделать, удерживая кнопку питания и отмены (или другую комбинацию кнопок, указанную в инструкции), пока принтер не перезагрузится. 2

Если перечисленные способы не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP, описав проблему в письме или по телефону. 1