Если появляется белый экран при запуске эмулятора BlueStacks с клавишами, которые используются в игре, можно попробовать следующие решения:

• Перезапустить приложение или компьютер. 1 Посмотреть, исчезла ли проблема. 1
• Обновить графический драйвер. 1 Для этого можно запустить «Настройки», перейти на вкладку «Центр обновления Windows», нажать «Дополнительные параметры» и выбрать «Дополнительные обновления». 1
• Переустановить графический драйвер. 1 Если проблема сохраняется даже после обновления, есть вероятность, что графический драйвер повреждён или неисправен. 1 В этом случае нужно удалить, а затем установить новую копию драйвера. 1
• Отключить потоковую оптимизацию. 1 Например, если установлена видеокарта Nvidia, нужно запустить окно панели управления, выбрать «Настройки 3D», затем «Управление настройками 3D» на левой боковой панели. 1 После этого перейти на вкладку «Настройки программы» и выбрать программу BlueStacks из списка. 1 В разделе параметров настроек прокрутить вниз до функции оптимизации потоков и установить для неё значение «Выкл.». 1
• Изменить план питания. 1 Если проблема возникает при выходе компьютера из спящего режима или после периода бездействия, нужно изменить план питания. 1
• Переключить рендеринг интерфейса через настройки BlueStacks. 4 Для этого нужно запустить BlueStacks, нажать на значок шестерёнки, перейти на вкладку «Графика», в выпадающем меню под «Рендеринг интерфейса» выбрать другой вариант. 4 После этого нажать «Сохранить изменения» и «Перезапустить сейчас». 4

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в поддержку BlueStacks по адресу support@bluestacks.com. 4