Вопросы к Поиску с Алисой
Если потерялась карта «Тройка» с месячным проездным, если она была зарегистрирована в мобильном приложении «Метро Москвы», то её можно восстановить. www.mos.ru dzen.ru На новой карте останется тот же баланс, что был на утерянной. dzen.ru Для этого нужно указать номер утерянной карты (он есть в личном кабинете приложения) и номер телефона, к которому она была привязана. {6-host}
Если карта не была зарегистрирована в приложении «Метро Москвы», восстановить её невозможно, а все оставшиеся на балансе деньги сгорят. dzen.ru
Также можно обратиться за помощью на стойках «Живое общение», расположенных на трёх станциях метро — «Пушкинской», «Арбатской» и «Сретенском бульваре». www.mos.ru dzen.ru