Что делать, если посылка на почту России возвращается с отметкой 'Refused - Incomplete customs documentation'?

Если посылка возвращается с отметкой «Refused — неполная таможенная документация», можно попробовать следующее:

• Уточнить причину отказа. forum.gdeposylka.ru Её обычно указывают на самой посылке. forum.gdeposylka.ru
• Связаться с таможенными органами страны назначения. aegoodbuy.com Контакты можно найти на официальном сайте или в офисе таможни в порту въезда. aegoodbuy.com При обращении важно предоставить как можно больше информации, в том числе номер отслеживания посылки и соответствующую документацию. aegoodbuy.com
• Обратиться к продавцу. dzen.ru aegoodbuy.com Возможно, он поможет решить проблему и, если посылка не может пройти таможню, предложит возврат или замену. aegoodbuy.com

Если доставка осуществляется частными логистическими фирмами, можно обратиться в их техническую поддержку. dzen.ru aegoodbuy.com

В некоторых случаях на возврат посылки могут потребоваться недели или даже месяцы. aegoodbuy.com Важно запастись терпением и оставаться в контакте с продавцом, чтобы процесс возврата проходил правильно. aegoodbuy.com