Если от хомяка воняет и он не двигается, рекомендуется обратиться к ветеринару для определения точной причины и назначения необходимого лечения. 8

Некоторые действия, которые могут помочь решить проблему:

• Успокоить хомяка. 3 Перенести клетку в место, где нет пугающих его запахов, разделить с другими животными. 3 Если зверёк боится хозяина или нового жилища, нужно подождать, пока он успокоится сам. 3 Можно предложить ему любимое лакомство и пару мягких бумажных салфеток для строительства гнезда. 3
• Подобрать правильный наполнитель. 23 От запаха помогут избавиться опилки, древесный, целлюлозный или кукурузный наполнитель. 3 Если хомяк живёт в опилках, то менять их необходимо раз в 2–4 дня, если в древесном наполнителе — раз в 5–8 дней, если в кукурузном — раз в 7–10 дней. 3
• Пробудить хомяка из спячки. 14 Для этого нужно поместить его в тёплое помещение (около 20 °С) и подождать 2–3 дня. 1 Если хомяк просто впадает в спячку, он должен проснуться в течение этого периода. 1 Также можно ускорить процесс, нагрев хомяка самостоятельно: положить его в клетку и отнести в очень тёплое место. 4 В течение 2–3 часов хомяк должен проснуться. 4

У хомяка обязательно должна быть еда и вода, потому что его организм потерял много энергии во время спячки. 4