Если не удаётся вернуть деньги за подписку «Яндекс Плюс», можно попробовать следующие шаги:
- Обратиться в службу поддержки сервиса. yandex.ru www.banki.ru Вежливо описать ситуацию и, если доводы веские, сотрудники могут предложить вернуть деньги или предоставить другие решения. yandex.ru
- Обратиться в банк, который обслуживает карту. yandex.ru Составить заявление на возврат средств, указав причину и номер подписки «Яндекс Плюс». yandex.ru Однако часто банк не отменяет такие транзакции, так как услуга получена. yandex.ru
- Найти юриста и отправить досудебную претензию в «Яндекс Плюс». yandex.ru Если положительное решение не будет принято, можно рассмотреть возможность подачи иска в суд. yandex.ru
Также, если служба поддержки сервиса на претензию не реагирует, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. destralegal.ru Для её подачи удобно использовать онлайн-приёмную в интернете. destralegal.ru
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.