Если SIM-карту заблокировали и при переводе денег появляется сообщение о невозможности платежа, можно попробовать следующее:

• Обратиться в любое отделение провайдера. 1 При себе нужно иметь паспорт. 1
• Позвонить на номер техподдержки провайдера. 1 Если есть возможность использовать другой телефон, это позволит решить проблему не выходя из дома. 1
• Пополнить счёт через личный кабинет. 9 Если нет денег на балансе и интернет отключён, то страница личного кабинета, где можно пополнить счёт, должна быть доступна через браузер. 9

Также, если причина блокировки — отрицательный баланс на номере, то пополнение счёта может помочь разблокировать SIM-карту. 24 После зачисления средств на баланс телефона разблокировка произойдёт автоматически. 4

Если компания не отвечает, можно отправить претензию, а затем обратиться в суд. 4