Некоторые отличия звонков Сбербанка от мошеннических:

• Номер телефона. 15 Сбербанк использует короткие номера, например 900. 15 Мошенники часто звонят с номеров, начинающихся на +7 495 или +7 499. 15
• Цель звонка. 2 Сбербанк звонит, чтобы сообщить клиенту о кредитных предложениях, ставках по ипотеке и кредитным картам. 2 Мошенники используют подмену номера, чтобы похитить деньги. 2
• Просьбы в разговоре. 24 Настоящий сотрудник Сбербанка не спросит номер банковской карты, так как он уже есть в базе данных банка. 24 Мошенники могут просить назвать логин от входа в личный кабинет или данные с оборотной стороны карты. 24
• Тон диалога. 3 Мошенники используют метод социальной инженерии, пытаясь убедить «клиента», что его деньгам действительно угрожает опасность, и заставить его действовать быстро. 3 Настоящий сотрудник Сбербанка не будет торопить и пугать. 3

Если есть сомнения в подлинности звонка, рекомендуется не отвечать на него и связаться со Сбербанком по одному из официальных номеров. 3