Возможно, имелись в виду различия между понятиями «заводские пароли» и «сервисные коды».
Заводские пароли — это пароли по умолчанию, которые используются для доступа к устройству во время его первоначальной настройки или после сброса к заводским настройкам. en.wikipedia.org Обычно такие пароли содержатся в руководстве по эксплуатации или на самом устройстве. en.wikipedia.org
Сервисные коды — это специальные комбинации, которые используются для сброса настроек устройства до заводских, если пользователь забыл пароль. ichip.ru Каждая компания-производитель по-разному прошивает свои гаджеты, поэтому сервисные коды могут отличаться для разных моделей. ichip.ru Так как версии устройств постоянно обновляются, сервисные коды тоже могут меняться. ichip.ru Рекомендуется уточнять их у производителя. ichip.ru
Таким образом, основное отличие в том, что заводские пароли — это общие для устройства настройки, а сервисные коды — конкретные комбинации, которые используются для определённых действий с настройками устройства.