Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду различия в обязанностях ночного администратора (менеджера) в крупных и небольших отелях.
В крупных отелях всех сотрудников ночной смены возглавляет менеджер ночного дежурства, который берёт на себя обязанности генерального менеджера в течение ночи. en.wikipedia.org В таких отелях многие услуги продолжают предлагаться в течение всей ночи, и поэтому в приёмной работает несколько сотрудников. en.wikipedia.org
В небольших отелях ночной администратор часто совмещает функции ресепшиониста, службы безопасности и дежурного менеджера. jetworks.ru Основная задача такого сотрудника — контроль порядка, решение экстренных вопросов гостей и административная поддержка. jetworks.ru Из-за компактного штата ночной администратор часто выполняет смежные функции: отвечает на телефонные звонки, готовит документы для утренней смены, контролирует работу кулера с водой. jetworks.ru
Таким образом, в крупных отелях у ночного менеджера больше управленческих задач, связанных с координацией работы нескольких сотрудников, а в небольших отелях — более широкий спектр обязанностей, включающий различные функции разных служб.