Холодные и тёплые коммерческие предложения отличаются по целям и аудитории. 3

Холодные предложения отправляют тем, кто ещё не знаком с компанией и не взаимодействовал с ней раньше. 1 Их цель — заинтересовать и побудить к диалогу. 1 Как правило, такие предложения не персонализированы и имеют небольшой объём (1–2 листа А4). 1

Тёплые предложения предназначены для тех, кто выразил интерес к продукту, но подробного обсуждения сделки ещё не было. 1 Чаще всего это типовое предложение, но с персонализацией — обращением к клиенту по имени-отчеству. 1 Объём может составлять 2–3 страницы А4. 1 Главная задача письма — привлечь внимание, подогреть интерес и ответить на вопросы. 1