Система лояльности в сетях быстрого питания может отличаться от других ресторанов, например, тем, что в этой сфере часто используется бонусная система, где возврат бонусов происходит быстро в виде рублей или бонусов. revvy.ai
Некоторые особенности программ лояльности в сетях быстрого питания:
- Составление наборов из нескольких блюд. cardlab.ru Такие наборы стоят дешевле, чем все блюда по отдельности. cardlab.ru
- Использование купонов и стикеров. cardlab.ru Принцип: добудь стикеры, приходи в кафе, получи скидку или бесплатное блюдо. cardlab.ru
- Устраивание «счастливых часов». cardlab.ru Как правило, это последний час перед закрытием, когда все блюда продаются со значительной скидкой. cardlab.ru
- Предложение разнообразного меню. manzanagroup.ru Некоторые компании быстрого питания предлагают гостям более разнообразное меню, чтобы конкурировать за большее количество клиентов. manzanagroup.ru
При этом в сфере фаст-фуда есть и свои проблемы с формированием лояльности, например, стремление многих клиентов к разнообразию из-за ограниченного ассортимента меню. manzanagroup.ru