Возможно, имелся в виду Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ), который выполняет информационно-расчётные функции в сфере жилищно-коммунальных услуг. 1 Некоторые отличия работы ЕРКЦ от других коммунальных служб:
- Централизованная база. 1 ЕРКЦ занимается сбором и диспетчеризацией платежей, имеет единую базу. 1
- Дополнительные задачи. 1 Помимо расчёта и приёма оплат, в задачи ЕРКЦ входят, например, ведение паспортного учёта и технического паспорта здания, учёт заявок жильцов, регистрация актов аварий и недопоставок, сбор показаний счётчиков и т. д.. 1
- Использование современных технологий. 4 В работе ЕРКЦ применяются решения, которые позволяют оперативно и точно выполнять задачи, связанные с расчётами и оплатой коммунальных услуг. 4
- Личный кабинет. 15 С его помощью клиенты ЕРКЦ могут самостоятельно прослеживать все действия, связанные с системой жилищно-коммунальных услуг, а также обращаться за помощью специалиста через личный кабинет. 5