Работа affiliate-менеджера и службы поддержки в интернет-бизнесе отличается по целям и обязанностям. 1

Affiliate-менеджер занимается развитием и управлением партнёрских отношений. 1 Он помогает веб-мастерам подобрать оффер и подключиться к партнёрской сети, предупреждает об изменениях условий оффера, подсказывает, как улучшить показатели кампании и увеличить доход. 12

Служба поддержки фокусируется на поддержке клиентов и партнёров. 1 Её задача — обрабатывать обращения, решать технические и организационные вопросы, поддерживать позитивный имидж компании через качественное обслуживание. 1

Таким образом, основное отличие в том, что affiliate-менеджер помогает веб-мастерам генерировать доход и обеспечивает персональную поддержку, а служба поддержки решает текущие вопросы и задачи. 1