Премиальный класс обслуживания в поездах отличается повышенным уровнем комфорта и дополнительными услугами. 17

В вагонах премиального класса предусмотрены, например:

• электронное табло; 1
• система климат-контроля; 1
• экологически чистые биотуалеты; 1
• контейнеры для раздельного сбора мусора; 1
• кулеры; 1
• герметичные межвагонные переходы; 1
• системы безопасности и видеонаблюдения. 1

Все места для пассажиров оборудованы розетками, индивидуальной подсветкой, багажными секциями, возможностью выхода в интернет (в зонах покрытия). 1

В купе премиум-класса дополнительно имеются трансформируемое кресло, система CD/DVD, кондиционер с индивидуальными настройками, персональная ванная комната с душем и биотуалетом. 1

В базовом варианте пассажирам премиального класса предоставляются трансфер от места проживания до вокзала на микроавтобусах или премиальных автомобилях, организация встреч на железнодорожных вокзалах и предоставление бизнес-залов, специальное меню, а также персональный менеджер, который находится на связи 24/7. 7

В обычных поездах вагоны бывают только двух типов: плацкартные и купейные. 8 Пассажиры эконом-класса пользуются стандартным набором услуг: общий зал ожидания, питание, аудио- или видеоплеер (если есть). 5