Поиск такси через мобильное приложение и звонок в службу поддержки отличаются по своим функциям и целям.

Поиск через мобильное приложение удобен тем, что позволяет быстро и легко заказать такси, не дожидаясь ответа оператора и не объясняя, где пользователь находится. 17 Приложение автоматически находит ближайшего свободного водителя и назначает поездку. 1 Также в нём есть возможность рассчитать стоимость поездки ещё до её начала и отслеживать движение автомобиля на карте 147.

Звонок в службу поддержки предназначен для решения вопросов и проблем, связанных с использованием сервиса такси. 10 Например, через службу поддержки можно получить помощь в решении вопросов с поездками, оплатой, жалобами на водителей и другими сложностями. 10

Таким образом, основное отличие в том, что через мобильное приложение пользователь заказывает такси, а через службу поддержки — решает вопросы и проблемы с сервисом.